Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại CN88

xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản cho đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch ví điện tử được bảo mậtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
CN88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại CN88
BẢO MẬT VÀ COOKIE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và quản lý cookie

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống CN88 đều đi qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không mở ra ngoài internet tự do. Cookie trên trình duyệt chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất tài khoản.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không đi qua kênh không bảo mật.
Cookie phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie để giữ bạn đăng nhập trong phiên hiện tại. Cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba không được bật theo mặc định trên CN88.
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn Chỉ nhân viên có thẩm quyền và đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money mới được phép truy cập dữ liệu liên quan đến giao dịch của bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong khung thời gian hợp lý theo quy định.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc truy cập CN88 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat để kết nối với bộ phận hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản CN88, vào mục cài đặt cá nhân để tự cập nhật thông tin cơ bản hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách CN88 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và đối soát giao dịch — không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Có — mã giao dịch và số tiền được ghi nhận để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và chỉ bộ phận tài chính có quyền truy cập.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định pháp lý tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Không bán hay trao đổi thông tin cá nhân với bên quảng cáo hoặc tổ chức không liên quan.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay lịch sử giao dịch.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập CN88 được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn chưa chắc về quy định tại nơi mình ở, hãy kiểm tra luật địa phương trước khi tạo tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.